Häromdagen tog jag tåget till Stockholm och för en gångs skull hade jag faktiskt bokat plats i en av de tysta avdelningarna för att kunna sova (det var en tidig morgon). Hela iden med de tysta avdelningarna är att det inte ska vara prat på mobiltelefoner och samtal ska föras med låg röst.
Strax efter att vi lämnade platformen fick passageraren bredvid mig ett telefonsamtal som hon besvarade och pratade ett tag med rätt hög röst. Jag bestämde mig för att ignorera det just då eftersom det var i början av resan (i alla fall för mig, några av passagerarna hade rest i en timme redan). Men jag sa till mig själv att hon borde lyssna på “Modern Manners Guy” podcast.
Ungefär halvvägs in i min resa får hon ett nytt samtal som besvarar. Jag vnde mig artigt mot henne och viskade (de flesta passagerarna sov) att det vore bra om hon tog samtalet utanför eftersom det var en tyst avdelning. Då talar hon om för personen som ringde, utan att sänka röstvolymen, att hon inte kan prata och så lade hon på.
Hmmm…
Att visa respekt för sina medmänniskor är något som inte bara gäller när vi träffas öga mot öga. Det är precis lika viktigt när vi möter människor online. Linda Evans, från Search Engine Watch, beskrev det så bra igår i sin post “In Social Media, Come Bearing Gifts“.
Hon jämför att trycka ut sina meddelanden online utan att lyssna på sin publik med att ignorera den sedvänja som finns i många länder att alltid ha med sig en gåva till värden/värdinnan när man är bjuden på fest.
“Basically, you’re no better than a party crasher. You know those annoying people who just show up uninvited and expect to get free beer, free food, and hook up with friends?”
Ta dig tiden att engagera dig i din publik, lär dig vad de gillar och ge dem något tillbaka. Vi är alla sociala djur men kommer att stänga ute den so inte visar oss respekt. Bara för att vi inte ser varandra i ögonen när vi kommunicerar via webben ändrar ingenting.
Svenska
English